Conditions Générales de Vente

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Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site Pawsoona.

Produits

Les produits proposés sont des accessoires et produits pour animaux de compagnie destinés à un usage domestique. Les descriptions et photos sont aussi fidèles que possible.

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Pawsoona se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur lors de la commande.

Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. La confirmation de commande vaut contrat de vente.

Paiement

Le paiement est exigé au moment de la commande. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.

Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, contactez-nous pour un échange ou remboursement.

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Nous étendons ce délai à 30 jours pour votre confort.